A propos
Notre VISION: Construire un système de santé privé qui garantisse une santé GLOBALE pour nos clients
Préoccupé par le nombre croissant de personnes qui se plaignent du mauvais service et du mauvais accueil reçu en milieu hospitalier et du nombre croissant de "famille malade", le Dr DJEUMO YOUMBI Aimé, a mis en place un projet ayant pour vocation de gérer la santé des familles et portant le nom de VITALIAC SANTE.
Le symbole de VITALIAC SANTE, une famille marchant avec en arrière plan, une croix médical, renvoi à sa préoccupation première, qui est celle d'apporter des rayons de vitalité aux familles afin qu'elles constituent un milieu propice à l'épanouissement de tous.
Au delà des gains potentiels qu'engendrera cette démarche au profit de la population, il est à noter que l'évolution de la société engendrera de plus en plus une implication plus profonde du personnel médico-sanitaire dans la santé des familles. Cette transformation de la société sera animée par notre motivation personnelle, fondée sur notre volonté d'impacter positivement notre milieu grâce aux compétences et connaissances diverses rassemblées autour de notre projet.
Les raisons de l'existence de VITALIAC SANTE
Manque de RAPIDITE dans les soins
- Un accès pas facile à un médecin généraliste ou spécialiste
- Une longue attente avant consultation
| La faiblesse dans l'éducation du patient, occasionnant malheureusement parfois des délais de consultation d'un service de santé important atteignant ou dépassant environ 3 jours |
| La mauvaise conservation des données médicales, occasionnant une perte de temps dans l'élaboration du diagnostic médical au regard de l'analyse des antécédents |
| Un délai de rendu des résultats parfois important |
| Un délai d'accès aux soins efficaces élevé, malgré le diagnostic déjà posé, parfois lié à la présence de barrières surtout financières |
Pauvreté dans la QUALITE des soins
- Le mauvais accueil décrié dans les formations sanitaires
| Le mauvais suivi médical pour les maladies tant aigues que chroniques |
| La prise en charge peu globale, focalisé sur le physique en oubliant très souvent le mental et le social |
| La difficulté dans la communication des informations aux patients |
| Soins préventifs et promotionnels pauvres |
Faible MOTIVATION du personnel
- Une paupérisation du personnel de santé au niveau des conditions de travail
- Un manque de formation continue du personnel de santé
Notre MISSION : Gérer la santé des patients sur les plans curatifs, préventifs et promotionnels
NOS VALEURS : "ESPRIT"
E volution
VITALIAC se veut être un organisme qui évolue avec son temps et avec son milieu, ceci dans le but d'adapter ses services aux besoins de sa clientèle afin d'atteindre l'objectif principal d'avoir des familles en santé.
S ecurity
Nous sommes engagés à promouvoir et à prodiguer des soins et des services en toute sécurité pour notre personnel comme pour notre clientèle. La sécurité est la responsabilité de nous tous. La nature fondamentale de ce droit et de cette attente est précieuse
P atient focus
Nous sommes engagés à fournir des services de qualité supérieure, à aller au-delà des attentes de notre clientèle pour soutenir notre programme d'amélioration continue de la qualité.
R espect of people
Nous nous sommes engagés à traiter nos patients et leur famille avec une compassion, une dignité et un respect sans égal. Nous écoutons nos clients et tentons de satisfaire leurs besoins.
I ntegrity
Nous respectons la confidentialité des dossiers patients et demeurons intègre dans l'atteinte de nos objectifs.
T eam spirit
Nous reconnaissons l'importance des membres du personnel, leur qualité, leur diversité et leur contributions. Nous nous sommes engagés à travailler en équipe, à collaborer et à échanger nos connaissances afin de partager la même vision et d'atteindre les mêmes objectifs.
1ère clinique à mettre en place un bureau des patients
UN SYSTEME DE SANTE ADAPTE AUX BESOINS DU CLIENT
Animé par la vision de construire un système de santé privée garantissant un service de santé globale, nous ne pourrions le faire sans la pleine participation de ceux qui sont surtout en bénéficier. Bien qu'ayant réfléchi sur les besoins de notre clientèle (rappelons que nous sommes en même temps acteur et bénéficiaire), nous avons mis sur pied un bureau de patients, qui est supposé être la représentation de notre patientèle en vue de recevoir chaque année des critiques et des propositions de services médicales particuliers. Pour l'année 2023, ledit bureau est constitué de 2 femmes vaillantes qui, prêtant de leur temps et de leur intelligence pour accélérer la marche vers la vision que nous avons, bénéficie aussi des avantages au sein de notre établissement.
