L’auditeur joue un rôle clé dans le contrôle et l’amélioration des processus de gestion au sein de VITALIAC SANTÉ. Son travail vise à garantir la transparence, l’efficacité et la conformité aux normes en vigueur dans le secteur de la santé.
Objectif principal :
Réaliser un audit ciblé sur un système spécifique du SMI (exemple : gestion des équipements, gestion des achats, gestion de la vision...), en s’appuyant sur le plan et procédures du système défini, afin de :
- Identifier les points forts.
- Détecter les points faibles.
- Mettre en lumière des opportunités d'amélioration.
Responsabilités principales
- Préparation de l'audit :
- Analyse des documents et procédures associés au système ciblé.
- Compréhension des objectifs et indicateurs du système audité.
- Élaboration d’un planning détaillé d’audit selon les objectifs définis en accord avec la direction et l'audité
- Conduite de l'audit sur le terrain :
- Entretien avec le gestionnaire et partie prenante du système concerné.
- Observation des pratiques opérationnelles et vérification de leur conformité aux procédures internes.
- Analyse des données et preuves objectives (rapports, enregistrements).
- Analyse et évaluation des données :
- Identification des points forts qui soutiennent l'efficacité du système.
- Détection des non-conformités ou des écarts par rapport aux exigences.
- Évaluation des risques liés aux dysfonctionnements constatés.
- Propositions d'amélioration :
- Identification des opportunités d'amélioration pratiques et adaptées.
- Suggestions pour renforcer les performances du système audité.
- Rédaction du rapport d’audit :
- Synthèse des constats :
- Points forts
- Points faibles
- Opportunités d'amélioration
- Recommandations concrètes et priorisées.
- Présentation des conclusions aux responsables concernés.
- Synthèse des constats :
Compétences techniques
- Capacité à analyser et interpréter des données de performance.
- Maîtrise des techniques d’audit interne.
- Expertise en identification des risques et en proposition de solutions.
- Maitrise des logiciels de traitement de texte (word, powerpoint)
Qualités personnelles
- Rigueur et impartialité
- Sens de l’écoute et de l'observation
- Excellentes capacités de synthèse
- Capacité à communiquer des recommandations de manière diplomatique
Livrables attendus :
- Rapport d’audit détaillé et structuré
- Constats et recommandations (points forts, faibles, opportunités d'amélioration)
- Plan d’actions pour les responsables du système audité
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