Notre philosophie

La philosophie de notre Association est basée sur l’accès RAPIDE à une prise en charge de QUALITÉ.
La satisfaction des familles est une valeur sure de VITALIAC SANTÉ. C’est pour cela, que :

  • Sur le plan de la rapidité : nous nous évertuons à favoriser un accès rapide au diagnostic et au traitement efficace pour nos membres ;
  • Sur le plan qualité : Nous désirons voir offrir à nos membres, des soins dits S²A²GE²-P (Sans douleur – avec Sécurité – Accueillant – Adapté – Globale – Efficace – Expliqué – Préventif).

Nous sommes l’une des seuls association à professionnaliser l’accueil des patients au sein des établissements partenaires, grâce à des formations à l’accueil physique et téléphonique adressées à leur personnel.

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